Hỏi đáp thường gặp
Hỏi đáp thường gặp - về thiệp chúc mừng

Q: Bạn là nhà sản xuất hay công ty thương mại?

A: Vâng, chúng tôi là nhà sản xuất. Rất vui được gặp Quý khách tại nhà máy của chúng tôi.

 

Q: Bạn có thể chấp nhận điều chỉnh theo yêu cầu của chúng tôi ?

A: Có, chúng tôi có thể sản xuất mẫu thiết kế riêng của Quý khách. Với những mẫu chúng tôi có sẵn, Quý khách có thể thêm logo, thay đổi kích thước, chữ, màu giấy nền và bao bì đóng gói...

 

Q: Bạn có thể cung cấp cho tôi mẫu?

A: Tất cả các mặt hàng thiệp chúc mừng chúng tôi luôn có sẵn với số lượng nhỏ trong kho. Quý khách có thể mua 1 cái cho mỗi thiết kế để tham khảo.

 

Q: Với mẫu thiết kế riêng của chúng tôi, bạn có thể làm mẫu trước khi sản xuất hàng loạt không?

A: Có, Sẽ có một khoản phí cho sản xuất mẫu. Tuy nhiên, khoản phí này sẽ được khấu trừ khi Quý khách đặt hàng chính thức.

 

Q: Với những mẫu của công ty bạn, đơn đặt hàng tối thiểu quy định như thế nào ?

A: Vì các sản phẩm thiệp chúc mừng của chúng tôi luôn có sẵn. Do vậy không yêu cầu số lượng đặt hàng tối thiểu.

 

Q: Với những mẫu của bạn nhưng có thay đổi logo, chữ, nền giấy..., đơn đặt hàng tối thiểu quy định như thế nào ?

A: Với các mẫu có sẵn của chúng tôi, khách hàng chỉ thay đổi logo, chữ, kích thước, hình nền,… Số lượng đặt hàng tối thiểu là 500 cái cho mỗi thiết kế.

 

Q: Với những mẫu thiết kế riêng của chúng tôi, đơn đặt hàng tối thiểu quy định như thế nào ?

A: Với các mẫu thiết kế riêng của Quý khách, Số lượng đặt hàng tối thiểu là 1,000 cái cho mỗi thiết kế.

 

Q: Bạn sử dụng những phương thức vận chuyển nào?

A: DHL, UPS, TNT, FedEx, EMS, v.v., bằng đường hàng không hoặc đường biển

 

Q: Bạn có từng gửi hàng đến kho Amazone (dịch vụ FBA) hay không?

A: Vâng, chúng tôi khá quen với việc gửi hàng vào kho Amazone. Quý khách nên cung cấp nhãn và mã vạch (Amazone FNSKU) cho chúng tôi, sau đó chúng tôi có thể theo yêu cầu của Quý khách để vận chuyển bằng đường hàng không hoặc đường biển tới đó.

 

H: Giá sản phẩm của bạn có ổn định không? Nếu nó thay đổi thường xuyên, thì bao lâu khi một sản phẩm thay đổi giá?

A: Giá các sản phẩm xuất khẩu của chúng tôi được tính bằng USD và rất ổn định. Chúng tôi đã giữ những mức giá này trong hơn 5 năm

 

Q: Sản phẩm chính của công ty bạn là gì?

A: Chúng tôi chuyên sản xuất các loại thiệp, tuy nhiên loại thiệp mà chúng tôi có thế mạnh là các loại thiệp được sản xuất thủ công (handmade). Chúng tôi đã bắt đầu sản xuất nó từ năm 1997.

 

Q: Công ty của bạn có những kỹ thuật sản xuất nào?

A: Chúng tôi có gần như đầy đủ các kỹ thuật trong sản xuất thiệp và ngành bao bì giấy như: Máy CNC (tạo khuôn mẫu), máy in offset, máy in kỹ thuật số, máy cắt giấy, máy bế, máy dán phong bì, máy ép nhũ, máy dập nổi, máy bồi, máy cán màng, máy tạo hoa văn giấy, máy cắt laser ...

 

Q: Bạn có quy trình kiểm soát chất lượng để đảm bảo đúng sản phẩm được đóng gói không?

A: Chúng tôi có quy trình kiểm soát chất lượng để giảm thiểu hư hại hoặc nhầm lẫn. Tất cả công việc cũng được ghi lại để nếu Quý khách đặt hàng vào những lần tiếp theo, chất lượng hoặc thông số kỹ thuật của nó sẽ không bị thay đổi.

 

Q: Làm thế nào để bạn kiểm soát số lượng?

A: Chúng tôi kiểm tra số lượng sau mỗi giai đoạn, nhưng quan trọng nhất, chúng tôi sẽ kiểm tra số lượng trước khi đóng gói và trong khi đóng gói. Chúng tôi cũng kiểm tra trọng lượng của thùng carton để đảm bảo số lượng của mỗi thùng là đủ.